＊前 言
        江蘇科茂信息技術有限公司成立于二OO一年九月，前身是于一九八八年成立的江蘇理工大學科茂公司，是一家致力于計算機軟件、硬件、網絡、電子產品的研制開發，從事生產銷售及售后增值服務的高科技企業。
         江蘇科茂信息技術有限公司竭盡全力為客戶服務，我們堅守對客戶的承諾，并不斷提高服務質量。
         江蘇科茂信息技術有限公司的全體員工將以積極的態度，職業化以及禮貌的行為將使我們的客戶滿意，幫助客戶獲得事業的成功。

＊公司理念
         ——客戶是上帝 Customers come first
         ——服務是生命 Service is lifeblood
         ——創新是靈魂 Innovation is soul
         在信息產業領域，通過我們不懈的努力，與我們的合作伙伴一道，共同為社會提供能反映我們特征的技術、產品和服務，以此來回報顧客、投資人、合作伙伴、員工、社區和政府。

＊公司發展戰略
         公司將不斷把握當今世界信息科技發展的新動向，不斷發展、完善和提高自身的技術水平、管理水平和工程質量。
         技術定位 必須始終堅持走高科技產業化的道路，特別是在電子高科技產業，重點發展計算機和通訊領域的技術、產品及系統集成，以自身的技術實力積極參與信息化建設系列工程。
         樹立品牌 在企業產品的營銷中，要有計劃、有步驟、分區域逐漸樹立起科茂產品的品牌形象。
         技術管理 以項目制為核心，建立一套完善的計算機技術研究、產品開發、工程應用及技術支持服務的管理體系。

＊產品特色
         -----以行業解決方案為服務宗旨的技術開發:
         公司的前身江蘇理工大學科茂公司從事計算機及網絡產品開發已有十多年的歷史。他們藉江蘇大學雄厚的技術之力，為海關、稅務、醫院、學校、公安、路政等行業開發了系列產品，積累了豐富的技術及實施經驗，能為用戶提供全面的、設計思想領先的解決方案，真正為用戶著想，急用戶之所急。
        ----- 以主動管理、自我監督為手段的客戶管理體系：
         主要體現在我們對客戶要求、客戶投訴百分之百的回復率、服務熱線接聽記錄、有組織、有計劃多形式地對客戶進行培訓，有效地維護了客戶系統，加強了客戶信心，為公司的信譽奠定了基礎。
         -----以低總擁有成本（Total Cost of Ownership）為成功標志的技術服務：
         我們為用戶提供的不僅僅是產品，我們向用戶鄭重承諾，我們的服務，是從設計、規劃、采購、安裝、測試、調試、培訓、移交直至售后的所有環節，包括與產品相關的用戶的網絡建設，有力地保障客戶的投資回報，以前瞻的產品設計理念和穩定可靠的品質等優勢，為客戶創造效益并節省大量成本。